1.

Aceita somente projetos dentro da área de competência da empresa.

2.

Estabelece registro escrito dos objetivos, escopo e especificações dos serviços a serem fornecidos antes da aceitação de qualquer projeto.

3.

Mantém sob estrita confidência as informações sobre os negócios de clientes e as de todos com quem interage no curso de um compromisso.

4.

1.

Afinidade
Afinidade é o teste inicial. Surge de uma convergência mútua de interesses. As pessoas adquirem serviços de quem gostam e cumprem o que lhes é proposto. Essa é a nossa crença. Afinidade para nós também tem a ver com valores comuns e com a visão em comum que temos de mercado, de conceitos e da contribuição das pessoas no processo empresarial. São as pessoas que realmente fazem a diferença. Não iniciaremos negócios sem que essas premissas sejam mutuamente aceitas.

2.

Confiança
Um dos mais importantes pilares de um relacionamento comercial é denominado confiança. Se ela não existe, é melhor nem começar. Confiança que surge da constante obtenção de resultados favoráveis e da reputação que isso estabelece. Confiança é a crença de que a pessoa encarregada de executar o que lhe é proposto terá sucesso. Quando os objetivos são claros e convergentes, a energia é positiva e haverá motivação além da transação monetária para realizar o desafio. A fé e o comprometimento são potencializados. Por isso acreditamos que a sincronicidade entre nós e o potencial cliente é fundamental em todo o processo.

3.

Competência
Competência é o terceiro e mais importante pilar. Sem a competência, o trabalho não será realizado com sucesso. E sem um cliente satisfeito, novos negócios e referências sinceras nunca acontecerão. Competência é a simples realização dos resultados propostos.